Conditions Générales de Service
Veuillez prendre connaissance de ces informations avant de prendre rendez-vous.
Premier Rendez-Vous
Vous souhaitez consulter pour la première fois, et je vous remercie pour votre confiance.
Il est essentiel que nous puissions échanger par téléphone au moment de votre prise de rendez-vous. Nous y aborderons les sujets suivants :
- Votre besoin
- Les techniques thérapeutiques
- Les éventuelles contre-indications
- Les modalités de consultation, de réglement, les tarifs.
- Ajustement horaires éventuels.
Respect des Rendez-vous
Les consultations non honorées sont un fléau, pour les professionnels et les patients.
- Une consultation annulée moins de 2 jours ouvrés (48h) à l’avance est due dans son intégralité. Un report moins de 2 jours ouvrés à l’avance fait l’objet d’une indemnité de 30% du tarif.
- En cas de retard de plus de 20 mn, la consultation ne pourra pas être assurée, et sera considérée comme annulée ou reportée, selon les situations.
- Les annulations et reports se font par téléphone. En cas d’indisponibilité, vous serez rappelé.e sous 24h.
- Une consultation est personnelle. Elle ne peut être échangée.
Pourquoi des indemnités ?
L’annulation ou le report tardif ont un impact important sur tous les professionnels et sont un frein pour les patients.
- Une séance fait l’objet d’une préparation, et un créneau non honoré ne peut bénéficier à d’autres . Le temps du rendez-vous ne sera pas employé par votre thérapeute efficacement. Tout cela représente un préjudice réel.
- Bien que votre thérapeute ait pour rôle de vous aider, soit empathique et compréhensiv, elle a aussi des contraintes, et vit de son métier. Il incombe au patient de la respecter, comme ses engagements.
Deux causes principales aux annulations:
- des difficultés financières ou personnelles.
- des blocages conscients ou non, qui sont fréquents en thérapie.
Mieux vaut en parler. Votre thérapeute, qui vous comprend, vous proposera des solutions dans votre intérêt.
Modalités de Consultation
Diverses possibilités s’offrent à vous pour consulter : en cabinet, en ligne, à domicile, ainsi que le week-end.
- Les séances à l’exception de l’hypnose profonde, peuvent s’effectuer indifféremment en face à face ou à distance, pour les adultes et enfants à partir de 15 ans. Elles nécessitent simplement une bonne connexion internet.
- Les consultations à domicile sont possible pour raisons médicales, à proximité du cabinet. Au-delà, des frais de 5 à 10 € pourront s’appliquer. Elles ont lieu du lundi au samedi, et sont planifiées par téléphone.
- Les consultations du dimanche sont réservées aux patients connus. Elle ne peuvent être réservées en ligne.
Moyens de paiement et tarifs
Les consultations peuvent être réglées par chèque, espèce, virement, paiement en ligne sécurisé via Liberlo, ou carte bancaire.
- Les forfaits peuvent faire l’objet de paiements échelonnés, en deux ou trois fois, ou de paiements différés (frais bancaires à la charge du consultant).
- Je propose volontiers un tarif solidaire aux personnes en difficulté financière. Me consulter.
- Les tarifs préférentiels s’appliquent sous réserve d’un suivi régulier, tel que défini sur ce site.
